La formació del voluntariat i la missió de les entitats.
16-05-2012S’ha escrit abastament sobre la formació i voluntariat, i resultaria estrany descobrir alguna entitat que qüestionés aquesta correlació que no té retop: en la mesura que es capacita i forma els agents millora la qualitat i efectivitat de l’acció. Però cal anar a pams, i veure amb més cura aquesta formació
Hi distingim tres elements:
Es pot interpretar de manera restrictiva el tàndem formació i voluntariat, entenent-lo com el clàssic formació del voluntariat, centrat excessivament en les competències tècniques o específiques del lloc de treball que realitzarà.
Un pas de gegant ha estat la incorporació de les competències generals amb què es podrà identificar el lloc de treball de manera més complerta. En la mesura en què es tinguin descrites les funcions, relacions dins l’entitat i habilitats, disminuiran els desencerts i es podran tenir presents elements que ajudin a valorar el seu acompliment.
Manca, però, un tercer tipus de competències que estan agafant més embranzida, les institucionals. En efecte, en un sector que té una gran preocupació perquè tots i cadascun dels seus programes i activitats tinguin sentit, que responguin a l’objectiu principal de l’entitat (el que en diem missió), que faci joc al seu ideari, cal que tant treballadors com voluntaris comparteixin valors, tarannà.
Al cor de la majoria de missions de les fundacions i associacions que treballen al tercer sector hi rau el desig de canvi i millora de la societat. Aquesta enorme força creadora, raó fundacional de moltes entitats, ha de poder entroncar amb l’entusiasme i energia que configuren l’ADN del voluntariat, i que els mena a un primer compromís.
Aquesta connexió ha d’estar presidida pel principi de sinergia, on el tot resultant és més gran que la suma de les dues parts. Forçant l’expressió enginyosa del guany – guany (d’un costat l’entitat, i s’entén de retruc els destinataris, i de l’altre el voluntariat) hi trobem un tercer guany, una mena d’externalitat positiva per a la societat.
Cal doncs, quan es parla de formació, entendre-la de manera àmplia. Sovint és parla del seguiment del voluntariat. Al meu parer, acompanyament és una expressió més idònia. No es tracta tant de comunicar ni d’explicar com de transmetre. Les conferències i lliçons poden arribar a molta gent, a 10, 100 fins a 1000 persones. En canvi, per transmetre ens cal una relació de proximitat, un tu a tu que topa amb un sostre situat entre 5 i 6 persones.
L’acompanyament pot ser fet per un tècnic o bé per un altre voluntari. L’acompanyant no el defineix la seva relació contractual, sinó la seva vinculació institucional i especialment la seva capacitat per interpretar el que el voluntariat està vivint, per endreçar de manera més sistemàtica les vivències a fi que s’adoni i comprengui més profundament la dimensió de la seva acció.
Hi ha doncs, dos accents. Un primer, més de reflexió sobre la realitat en què es treballa, on les aportacions dels tècnics i la gènesi del projecte aporten molta vàlua. Tot el voluntariat hauria de poder argumentar de manera consistent, no ja el què del seu compromís, aspecte més immediat, sinó el “per què” (causes arrel) i el “com” més transformador, que ha de redundar en un major impacte social. Un segon, més experiencial. Aquí, el rol del voluntari que acompanya té una legitimitat especial, atès que es tracta d’un igual, on sigui probablement més senzill emmirallar-se i empatitzar-hi. És sabut que el món experiencial té el seu propi tempo. No funciona a la mateixa velocitat que la formació en competències específiques. El temps de maduració és ben íntim. Cal dedicar estona, estar atent i tenir-ne cura. Té més d’artesà que de producció en sèrie.
Tot plegat respon al sentit últim del voluntariat: que el voluntari esdevingui agent de canvi. Els impactes de les entitats que treballen al tercer sector poden ser enormes localment, però s’esllangueixen a mesura que les xifres prenen el prefix de macro. Des d’aquesta òptica més panoràmica es veu com el canvi sistèmic només pot venir de la suma de molts agents, cadascú des del seu lloc, que treballa en no importa quina direcció però que comparteix valors i estil. Cal un vertader ecosistema d’agents perquè el canvi prengui relleu de manera efectiva i irreversible a nivells supralocals.
La formació (en sentit ampli) que possibilitem als nostres voluntaris ha de conjuminar la perícia tècnica, la visió a llarg termini (que assegura la comprensió de les causes i la transformació real) i desvetlli la passió que el vinculi a la causa i que li ha de permetre perllongar aquesta cosmovisió pròpia dels agents de canvi en el temps, ultra la seva estada a l’entitat.
Ras i curt, no es tracta de capacitar, o de sensibilitzar, sinó de dotar d’instruments perquè el voluntariat sigui protagonista del canvi al llarg de la seva vida, en el més senzill dels quotidians.
Carles Gil i Saguer
Gerent – Servei Solidari












